¿A quién está dirigido ActiveChat?
ActiveChat permite a los gerentes realizar un seguimiento de la participación del cliente en el sitio web de la empresa, automatizar tareas repetitivas y obtener información sobre el desempeño de los agentes a través de análisis.
¿Qué es ActiveChat?
ActiveChat es una plataforma de chat diseñada para ayudar a los centros de llamadas, comercio electrónico y empresas de servicio al cliente a automatizar las interacciones con los clientes a través de correo electrónico, SMS, web, mensajes de Facebook y otros canales de comunicación.
ActiveChat rastrea automáticamente el sentimiento del cliente, se comunica en el momento adecuado y encuentra oportunidades para vender productos y servicios utilizando recomendaciones basadas en IA.
La aplicación permite a las organizaciones crear e implementar chatbots con capacidades de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para brindar soluciones a las emociones de los clientes. También segmenta a los visitantes según el historial de interacciones y asigna automáticamente conversaciones a agentes activos específicos.
Alternativas a ActiveChat
Características y Funciones de ActiveChat
Detalle e información de ActiveChat
Precio de ActiveChat en Argentina
Opiniones de ActiveChat
0/10
Puntaje Total